Аккаунт и помощь

Решение проблем

Сообщения, которые ты можешь увидеть, что они значат и что делать.

Большинство сообщений появляется на вкладке «Активность» панели или коротким сообщением внизу панели. Найди своё ниже.

Статус завис на «ждём сессию» или «открой Трансферы один раз»

SnipeBid ещё не увидел твою сессию Web App. Он подхватывает её, когда Web App обращается к EA.

Убедись, что вход в Web App выполнен, и открой Трансферы (или любой экран, который загружает данные).
Всё ещё висит? Перезагрузи вкладку Web App и войди снова.
Если нажать «Старт» без сессии, в журнале появится Сессии EA пока нет. Покликай по Web App (например, открой Трансферы), чтобы я мог её поймать.

«Расширение было обновлено»

Во вкладке всё ещё работает старая копия SnipeBid, которая ничего не может сохранить. Бот останавливается с сообщением расширение обновлено — перезагрузи Web App. Нажми Перезагрузить страницу в баннере.

«На паузе, пока мы исправляем изменение EA»

Когда EA меняет что-то, что ломает какую-то функцию, мы можем за несколько минут поставить на паузу только эту функцию у всех, чтобы она не натворила дел на твоём аккаунте. Панель показывает баннер, например На паузе, пока мы исправляем изменение EA: снайпер, ставки на аукционах. Скоро вернётся., а в Журнале написано Снайпер на паузе, пока мы исправляем изменение EA. Скоро вернётся.

С твоей стороны ничего делать не нужно. Функция вернётся сама (в Журнале будет … снова включён.), обычно после обновления. SnipeBid проверяет это каждые 10 минут.
Если функция на паузе работала, она остановится на следующем шаге. Если в режиме «Оба» на паузе только снайпер или только ставки, второе продолжает работать.
Функции, которые можно поставить на паузу: снайпер, ставки на аукционах, автовыставление, сортировка паков, решатель SBC, сбор наград FC Hub, массовое выставление, цены на карточках, Скаут и Эволюции.
Нажми ✕ на баннере, чтобы скрыть его. Он появится снова, если сообщение изменится.

Это всего лишь переключатель: он никогда не запускает код, присланный с нашего сервера. Если наш сервер недоступен, все функции остаются включёнными.

Paused automatically: … значит, что наш сервер сам поставил функцию на паузу, потому что у нескольких пользователей одновременно возникла одна и та же необычная ошибка EA. Баннер говорит, что замечено: серверы EA возвращают ошибки, EA не отвечает, необычные ошибки или изменение EA, которое мы проверяем. Если изменения EA тут ни при чём, функция возвращается сама, как только поиск снова работает; если EA что-то изменила, она остаётся на паузе, пока мы не проверим. Вам ничего делать не нужно: работавший бот сам запустится снова, если функция вернётся в течение 3 часов, иначе нажмите Start. См. Автоматическая пауза.

«EA изменила Web App; … на паузе до обновления SnipeBid»

В загруженной у тебя версии Web App от EA нет части, которая нужна этой функции, поэтому SnipeBid её не запускает. Остальные функции продолжают работать. Перезагрузи Web App один раз (EA иногда загружает обновлённое наполовину приложение). Если сообщение не уходит, дождись обновления SnipeBid; функция включится сама, как только мы убедимся, что новый Web App работает.

«Пауза: рыночные цены неактуальны»

SnipeBid проверяет, что рыночные цены, по которым он торгует, актуальны. Если нет, он ставит на паузу только ту торговлю, которой они нужны: работающий бот останавливается, а Старт заблокирован. Панель и Журнал показывают Пауза: рыночные цены сейчас неактуальны. SnipeBid запустится снова сам, когда они обновятся.

С твоей стороны ничего делать не нужно. Как только цены снова свежие, SnipeBid запускается сам (в Журнале будет Рыночные цены снова актуальны — перезапущено). Если сам перезапуститься не может, в Журнале будет Рыночные цены снова актуальны — нажми Старт, чтобы торговать дальше.
Пока он ждёт, на кнопке «Старт» написано Цены устарели · Стартует сам, а статус говорит На паузе — цены устарели. Ничего нажимать не нужно. Если не хочешь, чтобы он стартовал сам, нажми на кнопку: Продолжить ждать оставляет всё как есть, Отменить автозапуск снова превращает её в обычную кнопку Старт. Пульт на телефоне показывает то же самое.
Проверки на живом рынке EA продолжают работать, как и цели, где ты сам задал макс. покупку и цену продажи: им эти цены не нужны.
На паузу встаёт только то, чему нужны цены. Покупка недостающих игроков для SBC, «Собрать и флипнуть» в Галерее и покупка состава ждут каждый сам по себе, а Журнал говорит, что именно.
Пауза: SnipeBid не может проверить, актуальны ли рыночные цены … значит, что SnipeBid не достаёт до своего сервера. Проверь интернет; он запустится сам, как только сможет.

Одна строка Активности на фильтр. Пока цены устарели, Активность не перечисляет каждую пропущенную карту. Каждый фильтр говорит об этом один раз, не чаще чем раз в 10 минут, например Серебряная лига: 4 карты пропущены до обновления цен (цены до 45 мин давности): Мбаппе, Педри, Сака; если у каких-то карт цены нет совсем, добавляется · 3 лота пока без цены. Пока цены старые, по ним ничего не покупается и не выставляется, а бот ждёт, пока они обновятся.

Почему: карта, купленная или выставленная по старой цене, может стоить тебе монет, а новичку не нужно такое замечать самому. SnipeBid никогда не торгует по цене, которой не может доверять: он ждёт, а не гадает.

«Старт» ничего не делает

Сначала добавь цель / Сначала добавь хотя бы одну цель или фильтр.: добавь цель или фильтр и проверь, что переключатель включён. Цель, у которой набран лимит непроданных копий (Непроданных копий на игрока), ждёт, пока копии продадутся; Сбросить счётчики сразу обнуляет счётчики.
Открой Трансферы в Web App один раз: см. выше.
Появляется экран ввода ключа: твоя лицензия не активна. См. Ошибки лицензии.

«Достигнут часовой лимит поиска — продолжу через …»

Ты достиг значения Макс. поисков / час (по умолчанию 600), которое считается по всем браузерам, где SnipeBid работает с твоим аккаунтом EA. Бот ставит паузу и сам продолжает, когда самый старый поиск за последний час выходит из окна. Чинить нечего; снизь лимит, если хочешь искать меньше.

остановлено: достигнут дневной лимит поиска значит, что достигнуто значение Макс. поисков / день (по умолчанию 2 500). Оно сбрасывается в твою местную полночь. Если Снова запускать после ежедневного сброса включено (по умолчанию), бот сам запустится через несколько минут после полуночи: статус показывает, когда именно.

Кулдаун EA, «софт-бан», «слишком много запросов»

EA дала отпор. Журнал показывает причину, например слишком много запросов [HTTP 426], ограничение частоты [HTTP 429] или софт-бан — рынок временно заблокирован [HTTP 512], а затем кулдаун 15 мин.

В журнале указано, какой запрос отклонила EA, например EA отклонила поиск на рынке: …. Запрос — это поиск на рынке, «Купить сейчас», ставка, выставление или перемещение карты либо проверка твоих списков или клуба. Причина — ответ EA именно на этот запрос, а не догадка SnipeBid.
SnipeBid ничего не отправляет, пока кулдаун не закончится, а потом плавно возвращается в работу в «Безопасном» темпе. При повторах ожидание дольше. См. кулдауны.
Если это случается часто: переключись на темп «Безопасный» или «Обычный», используй реакцию «Человек» или «Быстро», снизь часовой и дневной лимиты и делай более длинные паузы между сессиями.
Если рынок остаётся заблокированным и при ручном поиске, останови SnipeBid и дай аккаунту отдохнуть.

«Пауза безопасности: необычные ошибки EA (…)»

EA за короткое время прислала несколько ошибок, которых SnipeBid не ожидает, например Пауза безопасности: необычные ошибки EA (HTTP 460 при поиске). Панель показывает 🛡️ Пауза безопасности с 10-минутным обратным отсчётом, и всё это время SnipeBid ничего не отправляет в EA, а потом продолжает в «Безопасном» темпе. Сортировка паков, массовое выставление, обработка выигранных предметов или пакет SBC, которые в этот момент шли, останавливаются на следующей карточке; запусти их снова после отсчёта. См. Пауза безопасности и защитная остановка.

остановлено: Защитная остановка: EA продолжает возвращать ошибки (…): это случилось дважды за час, поэтому бот остановился. Проверь, что Web App ещё работает при ручном поиске. Если работает, подожди немного и нажми «Старт»; если с этим столкнулось много пользователей, функцию обычно вскоре ставят на паузу у всех.
«… при поиске» без HTTP-кода, но со словом shape: EA ответила без данных, которые ожидает SnipeBid. Обычно это значит, что EA что-то изменила; скоро выйдет обновление.

«EA заблокировала рынок 3 раза за 2 часа — остановлено до завтра»

EA трижды за два часа ограничила запросы или заблокировала рынок, поэтому SnipeBid остановился до конца твоего дня, чтобы защитить аккаунт. Если нажать «Старт» сегодня, появится предупреждение; Всё равно запустить запускает бота несмотря ни на что, Подождать до завтра оставляет его остановленным. С завтрашнего дня «Старт» работает как обычно. Подумай о более медленном темпе и более низких лимитах поиска (см. кулдауны).

Если действие в панели (решение SBC, FC Hub, Gallery, ⭐ «Оставить») пишет На паузе до конца дня, чтобы защитить твой аккаунт — вернётся в 00:00, SnipeBid остановился до конца дня и ничего не отправляет в EA до этого времени. Потом всё работает снова. Твои собственные клики в веб-приложении EA это не затрагивает. См. Три блокировки за два часа.

«EA просит пройти проверку»

EA запросила капчу (HTTP 458), и SnipeBid остановился. Открой «Трансферы» в Web App, выполни один поиск вручную, пройди проверку и нажми «Старт».

«EA сообщила, что сессия истекла»

SnipeBid ставит паузу и сам переподключается. Если Web App показывает экран входа, перезагрузи его и войди. После 10 минут без сессии бот останавливается с сообщением Сессии EA нет уже 10 мин — перезагрузи Web App, войди и нажми «Старт». Если ты войдёшь снова в течение 15 минут после потери сессии, он продолжит сам.

Одна и та же строка снова и снова или EA снова и снова отключает это устройство? EA разрешает только одну сессию Web App на аккаунт, поэтому Web App EA, оставшийся открытым где-то ещё, отключает это устройство при каждом входе. Это может быть другой ПК (даже тот, где ты удалил лицензию SnipeBid: его вкладка EA всё ещё в аккаунте), вторая вкладка браузера или приложение Companion от EA. Закрой его там, и бот останется на связи. SnipeBid предупредит после третьей потери за час: в «Активности», на карточке переподключения и в алертах Discord.

«Перебили · …» на вкладке «Аукционы»

Текст после Перебили · — это то, что SnipeBid с этим делает, или причина, почему он не отвечает. Наведи курсор на метку, чтобы увидеть полный текст. Самые частые:

Причина	Что делать
ставлю в ответ…	Ничего; ответная ставка уже в пути.
ставки уже …, выше твоего лимита …	Всё работает как задумано. Подними Ставка до или снизь Мин. прибыль за флип, если хочешь идти выше.
достигнут лимит ответных ставок N, финальный рывок использован	Всё работает как задумано. Подними Контрставок на аукцион, чтобы бороться дольше.
не хватает свободных монет на … / лимит монет: …% уже в открытых ставках	Снизь Оставлять минимум, подними Макс. монет в ставках (%) или подожди, пока ставки завершатся.
осталось всего N с (твой минимум — 8 с)	Тебя перебили слишком поздно, чтобы ответить.
пауза (кулдаун)	Кулдаун EA; после него будет ещё попытка, если останется время.
ответная ставка отклонена — …	EA её отклонила, обычно потому, что кто-то поставил в тот же момент. SnipeBid уже попробовал ещё раз.
ответные ставки выключены (Настройки → Ставки)	Включи Контрставка, если перебили.
ставка сделана не SnipeBid	Это твоя собственная ставка. SnipeBid её отслеживает, но никогда не отвечает на перебивание.
бот остановлен	Нажми «Старт», чтобы отвечать, когда тебя перебивают.

Подробнее — в разделе Вкладка «Аукционы».

Цены не видны или неверные

Значков нет вообще: проверь, что твоя лицензия активна и Цены на картах включено (Настройки → Рынок).
Серый значок —: у этой карточки нет рыночной цены (непередаваемая или не выставляется).
Все цены выглядят странно: проверь Цены платформы (PS / XB или PC).
Активируй лицензию SnipeBid, чтобы загрузить цены: твоя лицензия не активна.
нет связи с сервером SnipeBid: проверь подключение и попробуй снова через минуту.
Нет рыночной цены для … при добавлении цели: карточка непередаваемая или у неё ещё нет цены.
У предметов (расходники, тренеры, предметы клуба) никогда нет цены SnipeBid. Задай свою цену продажи. См. Цели.

Карточку купили, но не выставили

Автовыставление происходит, только если цена продажи выше цены покупки, и включено Автовыставление снайпов. Она выставляется, как только рынок снова покрывает её стоимость. На «Смелее» карточка в минусе вместо этого выставляется в ноль (см. Продажа на «Смелее»).
Если EA отказала в выставлении, журнал объясняет почему (например, ценовой диапазон EA), а карточка остаётся в твоём списке трансферов невыставленной. Следующая проверка перевыставления выставит её, или используй Выставить все на экране «Список трансферов».
Экран «Список трансферов» от EA может не показывать изменения SnipeBid, пока ты не перезагрузишь Web App.

Карточку выставили дешевле, чем я заплатил

Так бывает только на «Смелее» (ползунок стиля Скаута на 63 или выше). Карточка, цена которой упала ниже её стоимости, держится в ноль до 24 часов, а потом выставляется по рыночной цене: небольшой убыток, который освобождает твои монеты и место в списке трансферов. В журнале это выглядит как Стоп-лосс: … выставлен за … после 24 ч в минусе. Хочешь ждать рынок сколько угодно долго? Сдвинь ползунок ниже «Смелее». См. Когда цена карточки падает.

Если задан Стоп-лосс через (часы) (Настройки › Продажа, Дополнительно), «Надёжнее» и «Баланс» тоже продают по рынку через вдвое больше часов.

«Пропускаю … — цена резко выросла» и другие пропуски

Проверка перед покупкой пропустила покупку, которая, скорее всего, потеряла бы монеты. Исправлять ничего не нужно: карточка снова покупается, как только причина уходит. Причина после тире:

Причина	Что это значит
для выхода в ноль эта покупка требует 3.5× её обычной цены на этой неделе (1 000) / цена недавно резко выросла	Скачок цены. Карточка отдыхает 6 часов, а в её строке видно Скачок цены. Уверен, что она подорожала надолго? Снять паузу в её окне.
это новая промо-карта …	У цен меньше суток истории. В день выхода цены обычно падают, поэтому она ждёт, пока у карточки наберутся цены за сутки.
это на уровне её последней рыночной цены …	Цена SnipeBid для этой карточки устарела. Сначала он её перепроверяет.
на странице есть копии за …	Более дешёвые копии на той же странице поиска — это настоящий рынок, так что старая цена устарела или лимит при ней ниже.
её рыночной цене уже …; перепроверяю перед покупкой	Карточке от 3K нужна цена не старше 20 минут.

Выигранную карточку не выставили

не выставлена, продажа была бы в убыток: её цена после налога 5% не покрыла бы твою ставку, поэтому она осталась в твоём списке трансферов (или ушла в клуб, если список был полон). Выстави её вручную, когда цена будет подходящей.
нет цены SnipeBid: предметы и карточки без цены идут в клуб или невыставленными в список трансферов — в зависимости от Выигранное без цены.
клуб не принял её (дубликат?): такая карточка у тебя уже есть, поэтому она осталась в списке трансферов невыставленной.
она остаётся в «Целях трансферов»: её не удалось переместить (например, и клуб, и заполненный список трансферов отказали). Освободи место и открой «Цели трансферов» или нажми Проверить сейчас на панели SnipeBid там.
Вообще ничего не происходит? Проверь, что включено Автообработка выигранного (Настройки → Продажа). См. Выигранные предметы.

ПК или телефон тормозит или греется

Включи Экономный режим в Настройки › Аккаунт › Вид. Тогда панель использует сплошной фон вместо полупрозрачного размытия и отключает большую часть анимаций — это легче для процессора и батареи. Сам бот сохраняет тот же темп и лимиты. Ещё помогает свернуть панель или переключиться на другую вкладку: панель перестаёт перерисовываться, пока ты на неё не смотришь, а бот продолжает работать. См. Экран.

Уведомления на телефон не приходят

Нажми Отправить тест в Настройки → Оповещения на телефон (Discord). Ошибки показываются под полем вебхука и в Журнале как Уведомление на телефон не отправлено — …. См. Уведомления на телефон.

Сообщения решателя SBC

«✕ Выполнено требований: N/M»: На этот раз подходящего состава нет. Нажми ↻ Собрать заново или разреши покупать игроков, подними максимум трат либо ослабь исключения и защиту.
«После твоих фильтров только N подходящих карточек на M мест»: Твои настройки оставляют слишком мало карточек. Выключи Только непередаваемые, защиту или часть исключений либо разреши игроков, которых у тебя нет.
«EA просит притормозить (HTTP 426). Подожди 3 минуты и попробуй снова.»: EA ограничивает просмотр SBC. Подожди 3 минуты.
«Это задание заблокировано: сначала выполни предыдущие задания набора.»: Сначала сделай предыдущие задания этого набора SBC.
«Открой набор SBC снова (задание не загрузилось)»: Вернись назад и открой задание снова.
«Сейчас нет … по цене … или ниже.»: SnipeBid не смог купить этого игрока по твоей цене. Попробуй позже или подними Покупать до % выше рынка.
«Сначала купи недостающих игроков» / «Выбранной карточки больше нет в твоём клубе»: Состав использует карточку, которой у тебя нет (уже нет). Нажми Только купить (или Купить N и отправить) или реши снова.
«EA сообщает, что состав больше не соответствует требованиям»: С момента решения что-то изменилось. Реши снова.
«Web App не ответил. Перезагрузи его и попробуй снова.»: Перезагрузи вкладку Web App.

Ошибки лицензии

Сообщение	Что делать
Это не похоже на ключ SnipeBid.	Скопируй ключ из письма целиком: `SB-` и четыре группы по 4 символа.
Лицензионный ключ не найден	Проверь, нет ли опечаток, или возьми ключ из последнего письма.
SnipeBid пока не видит твою сессию EA.	Перезагрузи Web App (F5), войди, один раз открой «Трансферы» и снова нажми «Активировать».
Не удалось прочитать твой аккаунт EA.	Перезагрузи Web App и попробуй снова.
У этого аккаунта EA уже был бесплатный пробный период.	Один бесплатный пробный период на аккаунт EA, даже с новым email. Чтобы продолжить пользоваться SnipeBid на этом аккаунте, выбери план кнопками на экране блокировки; ключ останется тем же.
Эта лицензия уже используется на аккаунтах EA: N.	Отвяжи один в Настройки → Лицензия (на другом аккаунте) или добавь дополнительный аккаунт EA. См. Места.
Менять аккаунт EA можно 3 раза за 30 дней.	Подожди или напиши в поддержку.
Твой бесплатный пробный период закончился	Выбери план кнопками на экране блокировки (или по ссылке в нашем письме) и оплати криптой. Ключ останется тем же. См. Переход на Pro.
Твой крипто-план закончился	Продли по ссылке на продление из письма или на странице Цены, с тем же email, на который оформлена лицензия. Ключ останется тем же. См. Продление.
Эта лицензия отозвана	За лицензию был сделан возврат средств, или её отозвали. Если думаешь, что это ошибка, напиши в поддержку.
Этот аккаунт EA больше не привязан к твоей лицензии / Недействительная сессия, активируй снова	Вставь ключ и активируй снова.
Слишком много попыток. Подожди минуту и попробуй снова.	Подожди минуту.
Нет связи с сервером SnipeBid.	Проверь подключение. Уже работающий бот ещё какое-то время продолжает на текущей сессии.
Эта версия SnipeBid устарела.	Обнови. См. Обновления.

Не пришло письмо с ключом

Оно приходит на email, указанный при старте бесплатного пробного периода (или при оплате), от SnipeBid, с темой Your SnipeBid license key. Проверь папки «Спам» и «Промоакции».
Пробный период уже начат? Нажми Отправить письмо ещё раз на стартовой странице или введи там тот же email снова: мы пришлём ключ ещё раз (не чаще раза в минуту).
Через несколько минут всё ещё ничего? Напиши на [email protected] и укажи этот email.

Оплата прошла, но SnipeBid всё ещё заблокирован

Нажми Оплачено — проверить снова на экране блокировки. SnipeBid ещё раз проверит лицензию и сам разблокируется, как только оплата пройдёт, обычно в течение минуты. Некоторым криптовалютам нужно несколько подтверждений сети, поэтому для BTC это может занять 10–60 минут.
Всё ещё заблокирован? Перезагрузи Web App и подожди минуту.
Убедись, что оплата шла с email твоей лицензии. Всё равно ничего? Свяжись с нами (на английском) или напиши на [email protected], указав email лицензии, и мы разберёмся.

Снова просит ключ

Chrome видит новое расширение, например после перехода на версию из магазина или загрузки zip из другой папки. Активируй ключ один раз; настройки, цели и фильтры подгрузятся из твоего аккаунта.

SnipeBid — независимый инструмент, он не связан с Electronic Arts Inc., не одобрен и не спонсируется ею. EA SPORTS FC и Ultimate Team — товарные знаки Electronic Arts Inc.