الحساب والمساعدة

حل المشكلات

الرسائل التي قد تراها، وماذا تعني، وماذا تفعل.

تظهر معظم الرسائل في تبويب السجل في اللوحة أو كرسالة قصيرة أسفل اللوحة. ابحث عن رسالتك أدناه.

الحالة عالقة على «بانتظار الجلسة» أو «افتح الانتقالات مرة واحدة»

لم يرَ SnipeBid جلسة الـ Web App الخاصة بك بعد. يلتقطها عندما يتواصل الـ Web App مع EA.

تأكد أنك مسجّل الدخول إلى الـ Web App، ثم افتح الانتقالات (أو أي شاشة تحمّل بيانات).
ما زالت عالقة؟ أعد تحميل تبويب الـ Web App وسجّل الدخول مجددًا.
الضغط على تشغيل دون جلسة يسجّل لا توجد جلسة EA بعد. تنقّل في Web App مرة واحدة (مثلًا افتح الانتقالات) كي ألتقطها.

«تم تحديث الإضافة»

التبويب ما زال يشغّل النسخة القديمة من SnipeBid، والتي لا تستطيع حفظ أي شيء. يتوقف البوت مع الرسالة تم تحديث الإضافة — أعد تحميل Web App. اضغط إعادة تحميل الصفحة في الشريط.

«متوقف مؤقتًا بينما نصلح تغييرًا من EA»

عندما تغيّر EA شيئًا يعطّل ميزة ما، يمكننا إيقاف تلك الميزة وحدها للجميع خلال دقائق، حتى لا تتصرف بشكل خاطئ على حسابك. تعرض اللوحة شريطًا مثل متوقف مؤقتًا ريثما نصلح تغييرًا من EA: السنايبر، المزايدة في المزادات. سيعود قريبًا. ويقول السجل السنايبر متوقف مؤقتًا ريثما نصلح تغييرًا من EA. سيعود قريبًا.

لا شيء عليك فعله. الميزة تعود من تلقاء نفسها (يقول السجل … عاد للعمل.)، عادةً بعد تحديث. يتحقق SnipeBid كل 10 دقائق.
إذا كانت الميزة المتوقفة تعمل، فإنها تتوقف عند خطوتها التالية. عندما يكون واحد فقط من السنايبر وأداة المزايدة متوقفًا في وضع «الاثنان»، يستمر الآخر في العمل.
الميزات التي يمكن إيقافها: السنايبر، والمزايدة على المزادات، والإدراج التلقائي، ومرتّب البكجات، وحلّال SBC، والجمع في FC Hub، والإدراج الجماعي، والأسعار على البطاقات، والكشّاف.
اضغط ✕ على الشريط لإخفائه. يعود للظهور إذا تغيّرت الرسالة.

هذا مجرد مفتاح تشغيل وإيقاف: لا يشغّل أبدًا أي كود يُرسل من خادمنا. وإذا تعذّر الوصول إلى خادمنا، تبقى كل الميزات تعمل.

الرسالة متوقف تلقائيًا: أخطاء غير معتادة من EA ريثما نتحقق من تغيير من EA. سيعود قريبًا. تعني أن خادمنا أوقف الميزة من تلقاء نفسه لأن عدة مستخدمين تلقّوا الخطأ غير المعتاد نفسه من EA في الوقت نفسه. تعود بعد أن نتحقق. راجع الإيقاف التلقائي.

«غيّرت EA الـ Web App؛ … متوقف حتى يتم تحديث SnipeBid»

جزء من الـ Web App الخاص بـ EA تحتاجه هذه الميزة غير موجود في النسخة التي حمّلتها، لذلك لن يشغّلها SnipeBid. باقي الميزات تستمر في العمل. أعد تحميل الـ Web App مرة واحدة (أحيانًا تحمّل EA تطبيقًا محدّثًا جزئيًا). إذا بقيت الرسالة، انتظر تحديث SnipeBid؛ ستعود الميزة للعمل من تلقاء نفسها بعد أن نتأكد أن الـ Web App الجديد يعمل.

زر التشغيل لا يفعل شيئًا

أضف هدفًا أولًا / أضف هدفًا أو فلترًا واحدًا على الأقل أولًا.: أضف هدفًا أو فلترًا وتأكد أن مفتاحه مفعّل وأنه لم يبلغ حد الشراء الخاص به. استخدم تصفير العدادات للشراء مجددًا.
افتح الانتقالات في الـ Web App مرة واحدة: راجع ما سبق.
تظهر شاشة المفتاح: ترخيصك غير مفعّل. راجع أخطاء الترخيص.

«تم بلوغ حد البحث بالساعة — الاستئناف خلال …»

وصلت إلى أقصى عمليات بحث / ساعة (الافتراضي 600)، ويُحسب عبر كل متصفح يشغّل SnipeBid على حساب EA الخاص بك. يتوقف البوت مؤقتًا ويستأنف من تلقاء نفسه عندما يخرج أقدم بحث من نافذة الساعة الأخيرة. لا شيء يحتاج إلى إصلاح؛ اخفض الحد إذا أردت البحث بشكل أقل.

الرسالة متوقف: تم بلوغ حد البحث اليومي تعني أنك بلغت أقصى عمليات بحث / يوم (الافتراضي 2,500). يُعاد ضبطه عند منتصف الليل بتوقيتك المحلي.

فترة تهدئة من EA، «حظر مؤقت» (soft ban)، «طلبات كثيرة جدًا»

EA صدّت الطلبات. يعرض السجل السبب، مثلًا طلبات كثيرة جدًا [HTTP 426] أو تم تقييد الطلبات [HTTP 429] أو حظر مؤقت — السوق مقفل مؤقتًا [HTTP 512]، ثم فترة تهدئة 15 دقيقة.

لا يرسل SnipeBid أي شيء حتى تنتهي فترة التهدئة، ثم يعود تدريجيًا بالوتيرة الآمنة. التكرار يعني انتظارًا أطول. راجع فترات التهدئة.
إذا تكرر ذلك كثيرًا: انتقل إلى الوتيرة الآمنة أو العادية، واستخدم رد الفعل البشري أو السريع، واخفض الحد بالساعة والحد اليومي، وخذ فترات راحة أطول بين الجلسات.
إذا بقي السوق مقفلًا عليك حتى عند البحث يدويًا، أوقف SnipeBid وأرِح الحساب.

«توقف أمان: أخطاء غير معتادة من EA (…)»

أرسلت EA عدة أخطاء لا يتوقعها SnipeBid خلال وقت قصير، مثلًا توقف أمان: أخطاء غير معتادة من EA (HTTP 460 في البحث). تعرض اللوحة 🛡️ توقف أمان مع عدّ تنازلي لمدة 10 دقائق، ولا يرسل SnipeBid أي شيء إلى EA خلالها، ثم يواصل بالوتيرة الآمنة. أي فرز بكجات أو إدراج جماعي أو معالجة للعناصر الرابحة أو دفعة SBC كانت تعمل تتوقف عند البطاقة التالية؛ شغّلها مجددًا بعد انتهاء العدّ التنازلي. راجع توقف الأمان وإيقاف الأمان.

متوقف: إيقاف أمان: EA تواصل إرجاع أخطاء (…): حدث ذلك مرتين خلال ساعة، فتوقف البوت. تحقق أن الـ Web App ما زال يعمل عند البحث يدويًا. إذا كان يعمل، انتظر بعض الوقت واضغط تشغيل؛ وإذا واجه كثير من المستخدمين المشكلة نفسها، فعادةً تُوقف الميزة للجميع بعد ذلك بوقت قصير.
«… عند البحث» دون رمز HTTP لكن مع shape: ردّت EA دون البيانات التي يتوقعها SnipeBid. هذا يعني عادةً أن EA غيّرت شيئًا؛ وسيتبعه تحديث.

«حظرت EA السوق 3 مرات خلال ساعتين — توقف حتى الغد»

قيّدت EA المعدل أو أقفلت السوق ثلاث مرات خلال ساعتين، لذلك توقف SnipeBid لبقية يومك لحماية الحساب. الضغط على تشغيل اليوم يعرض تحذيرًا؛ تشغيل رغم ذلك يبدأ رغم ذلك، وانتظر حتى الغد يبقيه متوقفًا. ابتداءً من الغد يعمل زر التشغيل بشكل طبيعي. فكّر في وتيرة أبطأ وحدود بحث أقل (راجع فترات التهدئة).

«EA تطلب عملية تحقق»

طلبت EA تحققًا (كابتشا، HTTP 458) وتوقف SnipeBid. افتح الانتقالات في الـ Web App، ونفّذ بحثًا واحدًا يدويًا، وحُلّ التحقق، ثم اضغط تشغيل.

«قالت EA إن الجلسة انتهت»

يتوقف SnipeBid مؤقتًا ويعيد الاتصال من تلقاء نفسه. إذا عرض الـ Web App شاشة تسجيل الدخول، أعد تحميله وسجّل الدخول. بعد 10 دقائق دون جلسة يتوقف البوت مع الرسالة انقطعت جلسة EA لمدة 10 دقائق — أعد تحميل Web App وسجّل الدخول، ثم اضغط تشغيل. إذا سجّلت الدخول مجددًا خلال 15 دقيقة من انقطاع الجلسة، يستأنف من تلقاء نفسه.

«مزايدة أعلى · …» في تبويب المزايدات

النص بعد مزايدة أعلى · هو ما يفعله SnipeBid حيال الأمر، أو سبب عدم رده بمزايدة مضادة. مرّر المؤشر فوق الشارة لرؤية النص كاملًا. الأكثر شيوعًا:

السبب	ماذا تفعل
مزايدة مضادة…	لا شيء؛ المزايدة المضادة في طريقها.
المزايدات الآن …، أعلى من حدك …	يعمل كما هو مصمَّم. ارفع المزايدة حتى % أو اخفض أدنى ربح لكل فليب إذا أردت الذهاب أعلى.
تم بلوغ حد المزايدة المضادة N واستُخدمت الدفعة الأخيرة	يعمل كما هو مصمَّم. ارفع مزايدات مضادة لكل مزاد ليحاول لفترة أطول.
لا توجد كوينز متاحة كافية لـ … / حد الكوينز: …% في مزايدات مفتوحة	اخفض احتفظ على الأقل بـ، أو ارفع أقصى كوينز في المزايدات (%)، أو انتظر حتى تُحسم المزايدات.
تبقّى N ث فقط (الحد الأدنى الذي حدّدته 8 ث)	جاءت المزايدة الأعلى متأخرة جدًا للرد عليها.
متوقف مؤقتًا (فترة تهدئة)	فترة تهدئة من EA؛ يحاول مجددًا بعدها إذا بقي وقت.
رُفضت المزايدة المضادة — …	رفضتها EA، عادةً لأن شخصًا آخر زايد في اللحظة نفسها. أعاد SnipeBid المحاولة مرة بالفعل.
المزايدة المضادة متوقفة (الإعدادات ← المزايدة)	فعّل مزايدة مضادة عند تجاوزك.
مزايدة لم يضعها SnipeBid	مزايدتك أنت. يتابعها SnipeBid لكنه لا يزايد عليها مزايدة مضادة أبدًا.
البوت متوقف	اضغط تشغيل للرد على المزايدات الأعلى.

المزيد في تبويب المزايدات.

الأسعار ناقصة أو خاطئة

لا توجد شارات إطلاقًا: تأكد أن ترخيصك مفعّل وأن الأسعار على البطاقات مفعّلة (الإعدادات ← السوق).
شارة رمادية —: هذه البطاقة ليس لها سعر سوق (غير قابلة للتداول أو غير مدرجة).
كل الأسعار تبدو غير صحيحة: تحقق من أسعار المنصة (PS / XB أو PC).
فعّل ترخيص SnipeBid لتحميل الأسعار: ترخيصك غير مفعّل.
تعذّر الوصول إلى خادم SnipeBid: تحقق من اتصالك وحاول مجددًا بعد دقيقة.
لا يوجد سعر سوق لـ … عند إضافة هدف: البطاقة غير قابلة للتداول، أو ليس لها سعر بعد.
العناصر (المستهلكات والمدربون وعناصر النادي) ليس لها أبدًا سعر SnipeBid. حدد سعر البيع بنفسك. راجع الأهداف.

تم شراء بطاقة لكنها لم تُدرج

لا تُدرج تلقائيًا إلا إذا كان سعر بيعها أعلى مما دفعته، وكان إدراج الصفقات تلقائيًا مفعّلًا.
إذا رفضت EA الإدراج، يشرح السجل السبب (مثلًا نطاق الأسعار الذي تفرضه EA) وتبقى البطاقة في قائمة الانتقالات دون إدراج. فحص إعادة الإدراج التالي يدرجها، أو استخدم أدرج الكل في شاشة قائمة الانتقالات.
قد لا تعرض شاشة قائمة الانتقالات في EA تغييرات SnipeBid حتى تعيد تحميل الـ Web App.

بطاقة ربحتها لم تُدرج

لم تُدرج، ستُباع بخسارة: سعرها بعد ضريبة 5% لا يغطي مزايدتك، لذلك بقيت في قائمة الانتقالات (أو أُرسلت إلى ناديك عندما كانت القائمة ممتلئة). أدرجها بنفسك عندما يكون السعر مناسبًا.
لا يوجد سعر SnipeBid: العناصر والبطاقات التي ليس لها سعر تذهب إلى ناديك، أو إلى قائمة الانتقالات دون إدراج، حسب إعداد عناصر رابحة بلا سعر.
رفضها النادي (مكررة؟): أنت تملك هذه البطاقة بالفعل، لذلك تُركت في قائمة الانتقالات دون إدراج.
تبقى في قائمة المراقبة: تعذّر نقلها (مثلًا رفضها النادي وقائمة الانتقالات الممتلئة معًا). أفرغ مساحة وافتح قائمة المراقبة (Transfer Targets)، أو اضغط افحص الآن في شريط SnipeBid هناك.
لا يحدث أي شيء إطلاقًا؟ تأكد أن معالجة ما تربحه تلقائيًا مفعّلة (الإعدادات ← البيع). راجع العناصر التي تربحها.

تنبيهات الهاتف لا تصل

اضغط إرسال اختبار في الإعدادات ← تنبيهات الهاتف (Discord). تظهر الأخطاء تحت حقل الـ webhook وفي السجل على شكل لم يُرسل تنبيه الهاتف — …. راجع تنبيهات الهاتف.

رسائل حلّال SBC

«✕ تحقق N/M من الشروط»: لا توجد تشكيلة صالحة هذه المرة. اضغط ↻ أعد الحل، أو اسمح بشراء لاعبين، أو ارفع أقصى إنفاق، أو خفّف الاستثناءات والحمايات.
«فقط N بطاقات صالحة لـ M مراكز بعد فلاترك»: خياراتك تترك بطاقات قليلة جدًا. أوقف غير القابلين للتداول فقط أو الحمايات أو بعض الاستثناءات، أو اسمح باستخدام لاعبين لا تملكهم.
«EA تطلب التمهّل (HTTP 426). انتظر 3 دقائق، ثم حاول مجددًا.»: تحدّ EA من تصفح تحديات SBC. انتظر 3 دقائق.
«هذا التحدي مقفل: أكمل التحديات السابقة في المجموعة أولًا.»: أكمل التحديات السابقة في المجموعة أولًا.
«افتح مجموعة SBC مجددًا (لم يتم تحميل التحدي)»: ارجع وافتح التحدي مجددًا.
«لا يوجد … مدرج بسعر … أو أقل حاليًا.»: لم يجد «شراء الناقص» ذلك اللاعب بسعرك. حاول لاحقًا أو ارفع شراء حتى % فوق السوق.
«اشترِ اللاعبين الناقصين أولًا» / «بطاقة مختارة لم تعد في ناديك»: التشكيلة تستخدم بطاقة لا تملكها (أو لم تعد تملكها). اشترِ اللاعبين الناقصين، أو حُلّ مجددًا.
«تقول EA إن التشكيلة لم تعد تستوفي الشروط»: تغيّر شيء ما منذ الحل. حُلّ مجددًا.
«لم يستجب الـ Web App. أعد تحميله وحاول مجددًا.»: أعد تحميل تبويب الـ Web App.

أخطاء الترخيص

الرسالة	ماذا تفعل
هذا لا يبدو مفتاح SnipeBid.	انسخ المفتاح كاملًا من البريد الإلكتروني: `SB-` وأربع مجموعات من 4 رموز.
مفتاح الترخيص غير موجود	تحقق من الأخطاء الإملائية، أو استخدم أحدث رسالة بريد تحتوي على المفتاح.
افتح الانتقالات في Web App مرة واحدة ليعرف SnipeBid حساب EA الذي تستخدمه.	افتح الانتقالات، ثم اضغط تفعيل مجددًا.
تعذرت قراءة حساب EA.	أعد تحميل الـ Web App وحاول مجددًا.
هذا الترخيص مستخدم بالفعل على N حسابات EA.	ألغِ ربط أحدها من الإعدادات ← الترخيص (على الحساب الآخر)، أو أضف حساب EA إضافيًا. راجع المقاعد.
يمكنك تبديل حسابات EA 3 مرات كل 30 يومًا.	انتظر، أو تواصل مع الدعم.
انتهت خطة الكريبتو	جدّد من رابط التجديد في بريدك أو من الأسعار، بالبريد الإلكتروني المسجّل في ترخيصك. مفتاحك يبقى كما هو. راجع التجديد.
تم إلغاء هذا الترخيص	تم استرداد مبلغ الترخيص أو إلغاؤه. تواصل مع الدعم إذا كنت تعتقد أن هذا خطأ.
حساب EA هذا لم يعد مرتبطًا بترخيصك / جلسة غير صالحة، فعّل مجددًا	الصق مفتاحك وفعّله مجددًا.
محاولات كثيرة جدًا. انتظر دقيقة وحاول مجددًا.	انتظر دقيقة.
تعذر الوصول إلى خادم SnipeBid.	تحقق من اتصالك. البوت الذي يعمل بالفعل يواصل العمل على جلسته الحالية لبعض الوقت.
هذا الإصدار من SnipeBid قديم.	حدّث. راجع التحديثات.

لم تصلني رسالة المفتاح

تُرسل إلى البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الدفع، من SnipeBid، بعنوان Your SnipeBid license key. تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam) ومجلد العروض الترويجية.
لم يصل شيء بعد بضع دقائق؟ راسل [email protected] من البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الدفع.

طُلب مني المفتاح مرة أخرى

يرى Chrome إضافة جديدة، مثلًا بعد انتقالك إلى نسخة المتجر أو تحميل ملف zip من مجلد آخر. فعّل مفتاحك مرة واحدة؛ إعداداتك وأهدافك وفلاترك تُحمَّل من حسابك.

SnipeBid أداة مستقلة وليست تابعة لشركة Electronic Arts Inc. ولا معتمدة أو مموّلة منها. EA SPORTS FC و Ultimate Team علامتان تجاريتان لشركة Electronic Arts Inc.