Cuenta y ayuda

Solución de problemas

Los mensajes que puedes ver, qué significan y qué hacer.

La mayoría de los mensajes aparecen en la pestaña Actividad del panel o como un mensaje breve en la parte inferior del panel. Busca el tuyo abajo.

Estado atascado en «esperando sesión» o «abre Transferencias una vez»

SnipeBid todavía no ha visto la sesión de tu Web App. La detecta cuando la Web App se comunica con EA.

Asegúrate de haber iniciado sesión en la Web App y abre Transferencias (o cualquier pantalla que cargue datos).
¿Sigue atascado? Recarga la pestaña de la Web App y vuelve a iniciar sesión.
Pulsar Iniciar sin sesión muestra Aún no hay sesión de EA. Navega un poco por la Web App (por ejemplo, abre Transferencias) para que SnipeBid la detecte.

«La extensión se ha actualizado»

La pestaña sigue ejecutando la copia antigua de SnipeBid, que no puede guardar nada. El bot se para con la extensión se ha actualizado — recarga la web app. Pulsa Recargar página en el aviso.

«En pausa mientras arreglamos un cambio de EA»

Cuando EA cambia algo que rompe una función, podemos pausar solo esa función para todos en cuestión de minutos, para que no se comporte mal en tu cuenta. El panel muestra un aviso como En pausa mientras arreglamos un cambio de EA: sniper, Pujas en subastas. Vuelve pronto. y aparece el mensaje El sniper está en pausa mientras arreglamos un cambio de EA. Volverá pronto.

No tienes que hacer nada. La función vuelve sola (el Registro dice … is back on.), normalmente tras una actualización. SnipeBid lo comprueba cada 10 minutos.
Si una función en pausa estaba en marcha, se para en su siguiente paso. Cuando en el modo Ambos solo uno de los dos, sniper o pujas, está en pausa, el otro sigue funcionando.
Funciones que se pueden pausar: el sniper, las pujas en subastas, la venta automática, el ordenador de sobres, el solucionador de SBC, reclamar FC Hub, la venta masiva, los precios en las cartas, el Ojeador y Evoluciones.
Pulsa ✕ en el aviso para ocultarlo. Vuelve a aparecer si cambia el mensaje.

Es solo un interruptor: nunca ejecuta código enviado desde nuestro servidor. Si no se puede conectar con nuestro servidor, todas las funciones siguen activadas.

Paused automatically: … significa que nuestro servidor la pausó por su cuenta porque varios usuarios recibieron a la vez el mismo error raro de EA. El aviso dice qué se ha visto: los servidores de EA devuelven errores, EA no responde, errores raros o un cambio de EA que estamos revisando. Si no hay ningún cambio de EA de por medio, vuelve sola en cuanto las búsquedas funcionan otra vez; si EA cambió algo, sigue en pausa hasta que lo hayamos revisado. No tienes que hacer nada: un bot que estaba en marcha arranca solo si la función vuelve en menos de 3 horas; si no, pulsa Start. Consulta Pausa automática.

«EA ha cambiado la web app; … está en pausa hasta que SnipeBid se actualice»

A la versión de la Web App de EA que tienes cargada le falta una parte que esta función necesita, así que SnipeBid no la ejecuta. Las demás funciones siguen funcionando. Recarga la Web App una vez (a veces EA carga una app actualizada a medias). Si el mensaje sigue, espera a la actualización de SnipeBid; la función vuelve a activarse sola cuando hayamos confirmado que la nueva Web App funciona.

«En pausa: los precios de mercado no están al día»

SnipeBid comprueba que los precios de mercado con los que opera estén al día. Cuando no lo están, pausa solo el trading que los necesita: un bot en marcha se detiene y Iniciar queda bloqueado. El panel y el Registro dicen En pausa: los precios de mercado no están al día ahora mismo. SnipeBid volverá a iniciarse solo cuando lo estén.

No tienes que hacer nada. Cuando los precios vuelven a estar frescos, SnipeBid se reinicia solo (el Registro dice Los precios de mercado vuelven a estar al día — reiniciado). Si no puede reiniciarse solo, el Registro dice Los precios de mercado vuelven a estar al día — pulsa Iniciar para volver a operar.
Mientras espera, el botón Iniciar dice Precios desactualizados · Se inicia solo y el estado dice En pausa: precios desactualizados. No tienes que pulsar nada. Si no quieres que se inicie solo, toca el botón: Seguir esperando lo deja como está, Cancelar inicio automático lo convierte otra vez en un botón Iniciar normal. El control desde el móvil muestra lo mismo.
Las comprobaciones en vivo del mercado de EA siguen funcionando, y los objetivos en los que has puesto tu propia compra máx. y tu propio precio de venta siguen en marcha, porque no necesitan estos precios.
Solo se pausa lo que necesita los precios. Comprar jugadores de SBC que faltan, Coleccionar y revender de la Galería y comprar tu plantilla esperan cada uno por su cuenta, y el Registro dice cuál.
En pausa: SnipeBid no puede comprobar si los precios de mercado están al día … significa que SnipeBid no llega a su servidor para preguntar. Revisa tu conexión a internet; volverá a iniciarse solo en cuanto pueda.

Una línea de Actividad por filtro. Mientras los precios están desactualizados, la Actividad no lista cada carta omitida. Cada filtro lo dice una vez, como mucho cada 10 minutos, por ejemplo Liga plata: 12 cartas omitidas hasta que sus precios estén al día (hasta 45 min de antigüedad): Mbappé, Pedri, Saka, …, con · 3 anuncios aún sin precio añadido cuando algunas cartas no tienen precio. Mientras tanto no se compra ni se lista nada con esos precios, y el bot espera a que estén al día.

Por qué: una carta comprada o puesta en venta a un precio viejo puede costarte monedas, y un principiante no debería tener que darse cuenta. SnipeBid nunca opera con un precio en el que no puede confiar: espera en vez de adivinar.

Iniciar no hace nada

Añade un objetivo primero / Añade primero al menos un objetivo o un filtro.: añade un objetivo o un filtro y asegúrate de que su interruptor está activado. Un objetivo que tiene su límite de copias sin vender (Copias sin vender por jugador) espera hasta que se vendan copias; Reiniciar contadores pone los contadores a cero al momento.
Abre Transferencias en la web app una vez: consulta arriba.
Aparece la pantalla de la clave: tu licencia no está activa. Consulta Errores de licencia.

«Hourly search limit reached — resuming in …»

Has llegado a Máx. búsquedas / hora (600 por defecto), contadas entre todos los navegadores que ejecutan SnipeBid con tu cuenta de EA. El bot se pausa y sigue solo cuando la búsqueda más antigua de la última hora sale de la cuenta. No hay nada que arreglar; baja el límite si quieres buscar menos.

parado: límite diario de búsquedas alcanzado significa que se ha llegado a Máx. búsquedas / día (2.500 por defecto). Se reinicia a tu medianoche local. Con Volver a empezar tras el cambio de día activado (por defecto), el bot vuelve a empezar solo unos minutos después de medianoche: el estado muestra a qué hora.

Enfriamiento de EA, «soft ban», «demasiadas peticiones»

EA ha frenado. El registro muestra el motivo, por ejemplo demasiadas peticiones [HTTP 426], límite de peticiones [HTTP 429] o soft ban — mercado bloqueado temporalmente [HTTP 512], y luego enfriando 15 min.

El registro nombra la petición que EA rechazó, por ejemplo EA rechazó una búsqueda en el mercado: …. La petición puede ser una búsqueda en el mercado, un Comprar ya, una puja, una publicación o un movimiento de carta, o una consulta de tus listas o tu club. El motivo es la respuesta de EA a esa petición, no una suposición de SnipeBid.
SnipeBid no envía nada hasta que termina el enfriamiento y luego vuelve poco a poco al ritmo Seguro. Si se repite, espera más. Consulta enfriamientos.
Si pasa a menudo: cambia al ritmo Seguro o Normal, usa la reacción Humano o Rápido, baja los límites por hora y por día, y haz pausas más largas entre sesiones.
Si el mercado también te sigue bloqueado al buscar a mano, para SnipeBid y deja descansar la cuenta.

«Pausa de seguridad: errores raros de EA (…)»

EA envió en poco tiempo varios errores que SnipeBid no espera, por ejemplo Pausa de seguridad: errores raros de EA (HTTP 460 on search). El panel muestra 🛡️ Pausa de seguridad con una cuenta atrás de 10 minutos y, mientras tanto, SnipeBid no envía nada a EA; después sigue al ritmo Seguro. Si estaba en marcha una ordenación de sobres, una venta masiva, la gestión de lo ganado o una tanda de SBC, se para en su siguiente carta; vuelve a iniciarla después de la cuenta atrás. Consulta Pausa de seguridad y parada de seguridad.

parado: Parada de seguridad: EA sigue devolviendo errores (…): ha pasado dos veces en menos de una hora, así que el bot se ha parado. Comprueba que la Web App sigue funcionando cuando buscas a mano. Si funciona, espera un rato y pulsa Iniciar; si les pasa a muchos usuarios, la función suele pausarse para todos poco después.
«… on search» sin código HTTP pero con shape: EA respondió sin los datos que SnipeBid espera. Eso suele significar que EA ha cambiado algo; después llega una actualización.

«EA bloqueó el mercado 3 veces en 2 horas — parado hasta mañana»

EA limitó las peticiones o bloqueó el mercado tres veces en dos horas, así que SnipeBid se ha parado durante el resto de tu día para proteger la cuenta. Pulsar Iniciar hoy muestra un aviso; Empezar igual arranca de todos modos y Esperar a mañana lo deja parado. A partir de mañana Iniciar funciona con normalidad. Plantéate un ritmo más lento y límites de búsqueda más bajos (consulta enfriamientos).

Si una acción del panel (resolver un SBC, FC Hub, Gallery, ⭐ Guardar) dice En pausa por hoy para proteger tu cuenta — vuelve a las 00:00, SnipeBid se ha detenido por hoy y no envía nada a EA hasta esa hora. Después vuelve a funcionar. Tus propios clics en la web app de EA no se ven afectados. Mira Tres bloqueos en dos horas.

«EA pide una verificación»

EA pidió un captcha (HTTP 458) y SnipeBid se ha parado. Abre Transferencias en la Web App, haz una búsqueda a mano, resuelve la verificación y pulsa Iniciar.

«EA dice que la sesión ha caducado»

SnipeBid se pausa y se reconecta solo. Si la Web App muestra una pantalla de inicio de sesión, recárgala e inicia sesión. Tras 10 minutos sin sesión, el bot se para con Sesión de EA perdida durante 10 min — recarga la Web App, inicia sesión y pulsa Empezar. Si vuelves a iniciar sesión en los 15 minutos siguientes a perder la sesión, sigue solo.

¿La misma línea una y otra vez, o EA no deja de cerrar la sesión en este dispositivo? EA permite una sola sesión de Web App por cuenta, así que una Web App de EA que sigue abierta en otro sitio cierra la sesión de este dispositivo cada vez que inicia sesión. Puede ser otro PC (también uno donde quitaste la licencia de SnipeBid: su pestaña de EA sigue con la sesión iniciada), una segunda pestaña del navegador o la app Companion de EA. Ciérrala allí y el bot seguirá conectado. SnipeBid te avisa tras la tercera pérdida en una hora: en Actividad, en la tarjeta de reconexión y en tus alertas de Discord.

«Puja superada · …» en la pestaña Subastas

El texto después de Puja superada · es lo que SnipeBid está haciendo al respecto, o por qué no contrapuja. Pasa el ratón por la etiqueta para ver el texto completo. Los más habituales:

Motivo	Qué hacer
contrapujando…	Nada; hay una contrapuja en camino.
las pujas van por …, por encima de tu tope …	Funciona como debe. Sube 🔨 Pujar hasta o baja Beneficio mín. por flip si quieres llegar más alto.
límite de N contrapujas alcanzado y empujón final usado	Funciona como debe. Sube Contrapujas por subasta para insistir más.
no hay monedas libres para … / límite de monedas: el …% ya está en pujas abiertas	Baja Guardar al menos, sube Máx. monedas en pujas (%) o espera a que se resuelvan las pujas.
solo quedan N s (tu mínimo es 8 s)	La puja superior llegó demasiado tarde para responder.
en pausa (enfriamiento)	Enfriamiento de EA; se vuelve a intentar después si queda tiempo.
contrapuja rechazada — …	EA la rechazó, normalmente porque alguien pujó en el mismo momento. SnipeBid ya lo reintentó una vez.
las contrapujas están desactivadas (Ajustes → Pujas)	Activa Contrapujar si superan tu puja.
puja no hecha por SnipeBid	Es tu propia puja. SnipeBid la sigue, pero nunca contrapuja.
bot parado	Pulsa Iniciar para responder a las pujas superiores.

Más en La pestaña Subastas.

Precios que faltan o son incorrectos

Ninguna etiqueta de precio: comprueba que tu licencia está activa y que Precios en cartas está activado (Ajustes → Mercado).
Una etiqueta gris con —: esa carta no tiene precio de mercado (intransferible o sin anuncios).
Todos los precios parecen desajustados: revisa Precios de plataforma (PS / XB o PC).
Activa tu licencia de SnipeBid para cargar precios: tu licencia no está activa.
no se puede conectar con el servidor de SnipeBid: revisa tu conexión y vuelve a intentarlo en un minuto.
No hay precio de mercado para … al añadir un objetivo: la carta no es transferible o aún no tiene precio.
Los objetos (consumibles, entrenadores, objetos de club) nunca tienen precio de SnipeBid. Pon tu propio precio de venta. Consulta Objetivos.

Se compró una carta pero no se puso en venta

Solo se pone en venta automáticamente si su precio de venta supera lo que pagaste y Poner snipes en venta solo está activado. Se pone en venta en cuanto el mercado vuelve a cubrir lo que costó. En Más atrevido, una carta en pérdidas se pone en venta en su lugar al precio sin pérdidas (consulta Venta en Más atrevido).
Si EA rechazó el anuncio, el registro explica por qué (por ejemplo, el rango de precios de EA) y la carta se queda en tu Lista de transferibles, sin anunciar. La siguiente revisión de reventa la pone en venta, o usa Vender todo en la pantalla de la Lista de transferibles.
Puede que la pantalla de la Lista de transferibles de EA no muestre los cambios de SnipeBid hasta que recargues la Web App.

Una carta se puso en venta por menos de lo que pagué

Eso solo pasa en Más atrevido (el control de estilo del Ojeador en 63 o más). Una carta cuyo precio bajó por debajo de lo que costó se aguanta sin pérdidas hasta 24 horas y luego se pone en venta al precio de mercado, una pequeña pérdida que libera tus monedas y tu hueco de la Lista de transferibles. El registro lo muestra como Stop-loss: … en venta a … tras 24 h en pérdidas. ¿Prefieres esperar al mercado, tarde lo que tarde? Pon el control por debajo de Más atrevido. Consulta Cuando baja el precio de una carta.

Con Stop-loss tras (horas) configurado (Ajustes › Venta, Avanzado), Más seguro y Equilibrado también venden a precio de mercado tras el doble de esas horas.

«Salto … — su precio se disparó» y otros saltos

El control de compra se saltó una compra que probablemente iba a perder monedas. No hay nada que arreglar: vuelve a comprar la carta en cuanto desaparece el motivo. El motivo, después de la raya:

Motivo	Qué significa
esta compra necesitaría 3,5× su precio habitual de esta semana (1.000) para no perder / su precio se disparó hace poco	Un precio disparado. La carta descansa 6 horas y su fila muestra Precio disparado. ¿Seguro que ha subido para quedarse? Quitar el freno en su hoja.
es una carta promo nueva …	Menos de un día de precios. Los precios del día de salida suelen bajar, así que espera hasta que la carta tenga un día de precios.
está igual o por encima de su último precio de mercado …	El precio de SnipeBid para la carta está desactualizado. Primero vuelve a comprobar el precio.
la página muestra copias a …	Las copias más baratas de la misma página de búsqueda son el mercado real, así que el precio anterior está desfasado o el límite es más bajo ahí.
su precio de mercado tiene …; lo vuelvo a comprobar antes de comprar	Una carta de 3K o más necesita un precio de menos de 20 minutos.

Una carta ganada no se puso en venta

not listed, would sell at a loss: su precio tras el 5% de impuesto no cubriría tu puja, así que se quedó en tu Lista de transferibles (o se envió a tu club si la lista estaba llena). Ponla en venta tú cuando el precio sea bueno.
no SnipeBid price: los objetos y las cartas sin precio van a tu club, o a tu Lista de transferibles sin anunciar, según Ganados sin precio.
club refused it (duplicate?): ya tienes esa carta, así que se dejó en tu Lista de transferibles sin anunciar.
it stays in Transfer Targets: no se pudo mover (por ejemplo, la rechazaron tanto el club como una Lista de transferibles llena). Haz sitio y abre Objetivos de mercado, o pulsa Revisar ya en la barra de SnipeBid de esa pantalla.
¿No pasa nada de nada? Comprueba que Gestionar solo lo ganado está activado (Ajustes → Venta). Consulta Objetos ganados.

El PC o el móvil va lento o se calienta

Activa Ahorro de energía en Ajustes › Cuenta › Pantalla. El panel usa entonces un fondo sólido en lugar del desenfoque transparente y quita la mayoría de las animaciones, lo que pesa menos en la CPU y en la batería. El bot mantiene el mismo ritmo y los mismos límites. Minimizar el panel o cambiar a otra pestaña también ayuda: el panel deja de redibujarse mientras no lo miras, y el bot sigue funcionando. Consulta Pantalla.

Las alertas al móvil no llegan

Pulsa Probar en Ajustes → Alertas al móvil (Discord). Los errores aparecen bajo el campo del webhook y en el Registro como Phone alert not sent — …. Consulta Alertas al móvil.

Mensajes del solucionador de SBC

«✕ N/M requisitos cumplidos»: Esta vez no hay plantilla válida. Pulsa ↻ Resolver de nuevo, o permite comprar jugadores, sube el gasto máximo o relaja las exclusiones y protecciones.
«Solo N cartas utilizables para M puestos tras tus filtros»: Tus opciones dejan demasiado pocas cartas. Desactiva Solo intransferibles, las protecciones o algunas exclusiones, o permite jugadores que no tienes.
«EA pide ir más despacio (HTTP 426). Espera 3 minutos y vuelve a intentarlo.»: EA limita la navegación por los SBC. Espera 3 minutos.
«Este desafío está bloqueado: completa antes los desafíos anteriores del grupo.»: Completa primero los desafíos anteriores del grupo.
«Vuelve a abrir el grupo de SBC (desafío no cargado)»: Vuelve atrás y abre el desafío otra vez.
«Ahora mismo no hay ningún … en venta a … o menos.»: SnipeBid no pudo comprar ese jugador a tu precio. Inténtalo más tarde o sube Comprar hasta % sobre mercado.
«Compra primero los jugadores que faltan» / «Una carta elegida ya no está en tu club»: La plantilla usa una carta que no tienes (o ya no tienes). Pulsa Solo comprar (o Comprar N y enviar), o vuelve a resolver.
«EA dice que la plantilla ya no cumple los requisitos»: Algo cambió desde que se resolvió. Vuelve a resolver.
«La web app no responde. Recárgala y vuelve a intentarlo.»: Recarga la pestaña de la Web App.

Errores de licencia

Mensaje	Qué hacer
Eso no parece una clave de SnipeBid.	Copia la clave completa del email: `SB-` y cuatro grupos de 4.
Clave de licencia no encontrada	Busca erratas o usa el email de clave más reciente.
SnipeBid aún no ve tu sesión de EA.	Recarga la Web App (F5), inicia sesión, abre Transferencias una vez y vuelve a pulsar Activar.
No se pudo leer tu cuenta de EA.	Recarga la Web App y vuelve a intentarlo.
Esta cuenta de EA ya tuvo una prueba gratis.	Una prueba gratis por cuenta de EA, aunque uses otro email. Elige un plan con los botones de la pantalla de bloqueo para seguir usando SnipeBid en esta cuenta; tu clave sigue siendo la misma.
Esta licencia ya se usa en N cuenta(s) de EA.	Desvincula una en Ajustes → Licencia (en la otra cuenta) o añade una cuenta de EA extra. Consulta Plazas.
Puedes cambiar de cuenta de EA 3 veces cada 30 días.	Espera o contacta con soporte.
Tu prueba gratis ha terminado / Tu suscripción ha terminado	Elige un plan con los botones de la pantalla de bloqueo (o el enlace de nuestro email). Tu clave sigue siendo la misma. Consulta Suscribirte.
Esta licencia fue revocada	La licencia se reembolsó o se revocó. Contacta con soporte si crees que es un error.
Esta cuenta de EA ya no está vinculada a tu licencia / Sesión no válida, actívala de nuevo	Pega tu clave y vuelve a activarla.
Demasiados intentos. Espera un minuto y vuelve a intentarlo.	Espera un minuto.
No se puede conectar con el servidor de SnipeBid	Revisa tu conexión. Un bot que ya está en marcha sigue un rato con su sesión actual.
Esta versión de SnipeBid está desactualizada.	Actualiza. Consulta Actualizaciones.

No me ha llegado el email con la clave

Llega al email con el que empezaste la prueba gratis (o con el que pagaste), de SnipeBid, con el asunto Your SnipeBid license key. Mira en las carpetas de spam y promociones.
¿Empezaste una prueba gratis? Pulsa Reenviar el email en la página de inicio, o vuelve a introducir allí el mismo email: te reenviamos la clave (como mucho una vez por minuto).
¿Sigue sin llegar tras unos minutos? Escribe a [email protected] con esa dirección de email.

He pagado, pero SnipeBid sigue bloqueado

Pulsa Ya he pagado — comprobar de nuevo en la pantalla de bloqueo. SnipeBid vuelve a comprobar tu licencia y se desbloquea solo cuando el pago se ha procesado, normalmente en un minuto.
¿Sigue bloqueado? Recarga la Web App y espera un minuto.
Asegúrate de haber pagado con el email de tu licencia. ¿Sigue sin funcionar? Contáctanos (en inglés) (o escribe a [email protected]) con el email de tu licencia y lo solucionamos.

Me vuelve a pedir la clave

Chrome ve una extensión nueva, por ejemplo después de pasar a la versión de la tienda o de cargar el zip desde otra carpeta. Activa tu clave una vez; tus ajustes, objetivos y filtros se cargan desde tu cuenta.

SnipeBid es una herramienta independiente y no está afiliada, respaldada ni patrocinada por Electronic Arts Inc. EA SPORTS FC y Ultimate Team son marcas registradas de Electronic Arts Inc.