مرکز راهنمایی
پاسخهای سریع.
پرتکرارترین سؤالهایی که به دستمان میرسد، با جوابی در چند خط. چیزی را که دنبالش هستی تایپ کن.
شروع کار
SnipeBid را چطور نصب کنم؟
SnipeBid را از Chrome Web Store اضافه کن و به نوار ابزار Chrome سنجاقش کن؛ نسخهای که از فروشگاه نصب شود خودش بهروز میشود. بعد Ultimate Team Web App را باز کن، وارد شو، یک بار Transfers را باز کن و کلیدت را در پنل SnipeBid بچسبان. نمیتوانی از فروشگاه استفاده کنی؟ نصب دستی با فایل zip در صفحه دانلود هست.
پنل نمایش داده نمیشود یا روی «در انتظار سشن» گیر کرده
قبل از ورود، پنل به شکل یک دکمه گرد کوچک SnipeBid جمع میماند تا هیچوقت صفحه ورود EA را نپوشاند. وارد شو، بعد Transfers (یا هر صفحهای که داده بارگذاری میکند) را باز کن: همان موقع SnipeBid سشن تو را میگیرد و وضعیت به متصل · آماده تغییر میکند. هنوز گیر کرده؟ تب Web App را دوباره بارگذاری کن و دوباره وارد شو. زدن آیکون SnipeBid در نوار ابزار Chrome هم پنل را نشان میدهد یا پنهان میکند.
کامپیوترم باید روشن بماند؟
چطور با پشتیبانی تماس بگیرم و چقدر طول میکشد جواب بدهید؟
جامعه ما در Discord سریعترین راه برای سؤالهای کوتاه است. برای لایسنس و پرداخت، از ایمیلی که به لایسنست وصل است به [email protected] ایمیل بزن یا از فرم تماس (به انگلیسی) استفاده کن؛ معمولاً ظرف 1 تا 2 روز جواب میدهیم. برای گزارش باگ، شماره نسخه SnipeBid و خطهای مربوط به مشکل از تب لاگ را هم بفرست.
لایسنس و اکانتها
چطور لایسنسم را روی کامپیوتر یا مرورگر جدید استفاده کنم؟
لایسنست به اکانت EA تو وصل است، نه به کامپیوتر یا مرورگر. SnipeBid را روی کامپیوتر جدید نصب کن، با همان اکانت EA وارد Web App شو و همان کلید را فعال کن: بلافاصله کار میکند و تنظیمات، هدفها و فیلترهایت از اکانتت بارگذاری میشوند. لازم نیست اول چیزی را قطع کنی. (لینکهای Webhook برای هشدارهای Discord روی گوشی تنها چیزی است که باید دوباره بچسبانی.)
چطور لایسنسم را به یک اکانت EA دیگر منتقل کنم؟
ربات را متوقف کن، تنظیمات ← لایسنس را باز کن و کنار اکانت EA قبلی قطع اتصال را بزن. بعد با اکانت EA جدید وارد Web App شو و همان کلید را فعال کن. میتوانی هر 30 روز 3 بار عوض کنی؛ اگر به این سقف رسیدی، به ما پیام بده تا خودمان منتقلش کنیم. توجه: حذف کلید فقط کلید را در همین مرورگر فراموش میکند و جایگاه را آزاد نمیکند.
میتوانم SnipeBid را روی بیش از یک اکانت EA استفاده کنم؟
هر لایسنس یک اکانت EA را پوشش میدهد. برای هر اکانت EA دیگر، یک اکانت EA اضافه به قیمت $19.99 برای 3 ماه یا $64 برای 12 ماه بگیر و آن را با همان ایمیلی که به لایسنست وصل است بخر؛ خودکار به لایسنست اضافه میشود. بعد همان کلید را روی اکانت EA دیگر فعال کن. تنظیمات ← لایسنس نشان میدهد چند اکانت استفاده شده است.
ایمیل کلید لایسنس به دستم نرسید
کلید به ایمیلی فرستاده میشود که هنگام پرداخت وارد کردی، از طرف [email protected] و با عنوان «Your SnipeBid license key». پوشههای Spam، Junk و Promotions را چک کن (در صفحه تشکر لینکهای یککلیکی برای Gmail، Outlook و Yahoo هست) و پیام را غیر اسپم علامت بزن. بعد از 10 دقیقه هنوز چیزی نیامده؟ با همان ایمیلی که پرداخت کردی به [email protected] ایمیل بزن یا از فرم تماس (به انگلیسی) استفاده کن تا دوباره برایت بفرستیم.
پرداخت و تمدید
میتوانم اول امتحانش کنم؟
پرداخت کریپتو دوره آزمایشی رایگان ندارد. اگر میخواهی اول امتحانش کنی، با پلن یکماهه به قیمت $14.99 شروع کن: هیچ چیز خودکار تمدید نمیشود، پس اگر به کارت نیامد، مدتش تمام میشود و دیگر هیچ مبلغی از تو خواسته نمیشود.
لازم است اشتراکی را لغو کنم؟
نه. پرداخت کریپتو یک پرداخت یکباره و از پیش است، نه اشتراک: تمدید خودکار ندارد و چیزی برای لغو کردن وجود ندارد. دسترسیات تا پایان مدتی که هزینهاش را دادهای برقرار است. 5 روز و بعد 1 روز قبل از پایانش، لینک تمدید برایت میفرستیم؛ اگر تمدید نکنی، لایسنس بهسادگی متوقف میشود.
میتوانم پولم را پس بگیرم؟
پرداختهای کریپتو روی بلاکچین انجام میشوند و نمیشود آنها را خودکار برگرداند، برای همین اگر مطمئن نیستی، پیشنهاد میکنیم با پلن یکماهه شروع کنی. اگر در پرداخت مشکلی داشتی یا SnipeBid برایت کار نکرد، از همان ایمیلی که با آن پرداخت کردهای به [email protected] ایمیل بزن و شماره سفارشت را هم بفرست؛ درخواستت را بررسی میکنیم.
چطور پرداخت کنم؟ با کدام ارزهای دیجیتال؟
با ارز دیجیتال پرداخت میکنی: USDT (TRC20 و شبکههای دیگر)، BTC، ETH، LTC، TRX و خیلی ارزهای دیگر، از طریق صفحه پرداخت NOWPayments. پلنها پیشپرداخت هستند: SnipeBid Pro به قیمت $14.99 برای یک ماه، $39.99 برای 3 ماه یا $129 برای 12 ماه، و اکانتهای اضافه $19.99 برای 3 ماه یا $64 برای 12 ماه. یک بار پرداخت میکنی، بدون تمدید خودکار. بعد از تأیید پرداخت، کلید لایسنس به ایمیلت میرسد. پلنت را از قیمتها انتخاب کن.
تمدید با کریپتو چطور کار میکند؟
پلنهای کریپتو هیچوقت خودکار از تو پولی کم نمیکنند. 5 روز و 1 روز قبل از پایان پلنت، ایمیلی با لینک تمدید یککلیکی برایت میفرستیم و افزونه هم یک نوار هشدار نشان میدهد. تمدید، پلن را از تاریخ پایان فعلیاش جلو میبرد، پس اگر زودتر تمدید کنی هیچ روزی را از دست نمیدهی. اکانتهای اضافه را هم میشود به همین روش با پیشپرداخت تمدید کرد.
برای دعوت از دوستانم چیزی میگیرم؟
بله. لینک دعوتت در My SnipeBid، در ایمیل خوشآمدگویی و در افزونه زیر تنظیمات ← لایسنس است. وقتی دوستی که لینک تو را باز کرده برای اولین بار پلنش را پرداخت کند، 7 روز اضافه به انتهای مدت تو اضافه میشود. این برای حداکثر 12 دوست در سال کار میکند. دوستت لینک فرستاده ولی بدون آن پرداخت کردهای؟ تا 14 روز بعد از گرفتن لایسنس، کد او را در My SnipeBid وارد کن.
برنامه همکاری در فروش یا برنامهای برای تولیدکنندههای محتوا دارید؟
تولیدکنندههای محتوای FC و FUT که به همکاری با ما علاقه دارند میتوانند با لینک کانالشان به [email protected] ایمیل بزنند. برای همه: در صفحه اکانتت یک لینک دعوت هست و وقتی دوستی که لینک تو را باز کرده برای اولین بار پلنش را پرداخت کند، 7 روز اضافه میگیری.
ایمنی
SnipeBid امن است؟ ممکن است اکانت EA من بن شود؟
جواب صادقانه: بله، ممکن است. خودکارسازی بازار انتقالات خلاف شرایط خدمات EA است و EA میتواند بازار را محدود کند یا اکانتها را بن کند. SnipeBid با ریتم شبیه انسان، سقف جستوجوی ساعتی و روزانه، استراحتها، زمان استراحت اجباری و توقفهای ایمنی خودکار خطر را کم میکند، ولی هیچ ابزاری نمیتواند آن را از بین ببرد. از یک اکانت دوم استفاده کن، ریتم را روی امن یا معمولی نگه دار و آن را ساعتها پشت سر هم اجرا نکن.
SnipeBid به رمز EA من نیاز دارد؟
نه. SnipeBid هیچوقت رمز EA تو را نمیخواهد، نمیبیند و ذخیره نمیکند. داخل سشن Web App کار میکند که خودت در مرورگرت وارد آن شدهای. ورود به EA را خودت انجام میدهی، دقیقاً مثل همیشه.
ربات متوقف شد: «توقف ایمنی» و «متوقف تا فردا» یعنی چه؟
توقف ایمنی: EA چند خطای غیرمنتظره فرستاده، پس SnipeBid 10 دقیقه صبر میکند و بعد با ریتم امن ادامه میدهد. متوقف تا فردا: EA در 2 ساعت 3 بار بازار را بسته، پس SnipeBid برای محافظت از اکانت تا آخر روز متوقف میشود. سقف ساعتی/روزانه و زمان استراحت اجباری خودشان خودکار ادامه پیدا میکنند. این احتیاط SnipeBid است: اگر زیاد تکرار شد، ریتم و سقف جستوجو را پایین بیاور.
رفع مشکل
قیمت روی کارتها نیست یا قدیمی به نظر میرسد
نقطه سبز یعنی قیمت بازار، نقطه آبی چشمکزن یعنی قیمت زنده از کاربران SnipeBid و خط تیره خاکستری — یعنی کارت قیمتی ندارد (غیرقابلمعامله است یا لیست نشده). نشانها اول آخرین قیمت شناختهشدهای را که در مرورگرت ذخیره شده نشان میدهند و بعد در پسزمینه بهروز میشوند (قیمت تا 5 دقیقه تازه حساب میشود). اصلاً نشانی نمیبینی؟ مطمئن شو لایسنست فعال است و گزینه قیمت روی کارتها روشن است. همه قیمتها اشتباهاند؟ قیمتهای پلتفرم (PS / XB یا PC) را در تنظیمات ← بازار چک کن.
SnipeBid رتبه گالری یا توکنهایم را نشان میدهد؟
نه. Web App مربوط به EA صفحهای برای گالری ندارد، پس SnipeBid نمیتواند رتبههای رسمی مجموعههایت (از D تا S) یا توکنهای گالری را ببیند: آنها را داخل بازی چک کن. چیزی که SnipeBid نشان میدهد شمارش خودش از کارتهای هر مجموعه است و ممکن است کمی با تعریف دقیق EA از مجموعهها فرق داشته باشد (کارتهای غیرقابلمعامله، کارتهای SBC و کارتهای Objectives).
چرا هزینه واقعی از هزینه خرید کمتر است؟
چون جمع کن و بفروش (Collect & Flip) هر کارت را بعد از اینکه گالری ثبتش کرد دوباره میفروشد. هزینه خرید چیزی است که اول میپردازی؛ هزینه واقعی چیزی است که بعد از فروش دوباره میماند: تقریباً مالیات 5% EA بهعلاوه اختلاف بین قیمتی که پرداختی و قیمتی که کارت به آن فروخته میشود. کارتهایی که هنوز فروخته نشدهاند در آمار اجرا زیر در حال فروش نشان داده میشوند.
بعد از اینکه SnipeBid کارتها را دوباره فروخت، در گالری حساب میمانند؟
بله. گالری کارت را از لحظهای که وارد باشگاهت شده نگه میدارد، پس فروختنش بعداً پیشرفت را از بین نمیبرد. برای همین SnipeBid هر کارتی را که میخرد اول به باشگاهت میفرستد و فقط بعد از زمان انتظاری که تعیین کردهای دوباره لیستش میکند. کارتهای قرضی هیچوقت حساب نمیشوند.
پیام «بهروزرسانی موجود است» یا «افزونه بهروز شد» نشان داده میشود
نسخه نصبشده از Chrome Web Store خودش بهروز میشود؛ وقتی پیام افزونه بهروز شد را دیدی، فقط بارگذاری دوباره صفحه را بزن. نوار بهروزرسانی موجود است فقط در نصب دستی (zip) نشان داده میشود: دانلود را بزن، پوشه قدیمی را جایگزین کن و بعد بارگذاری دوباره SnipeBid را بزن، یا برای گرفتن بهروزرسانیهای خودکار به Chrome Web Store برو. لایسنس و تنظیماتت همانطور میمانند.
چطور هشدارها را از طریق Discord روی گوشی بگیرم؟
در سرور Discord خودت، تنظیمات سرور ← Integrations ← Webhooks را باز کن، یک Webhook بساز و لینک (URL) آن را کپی کن. آن را در SnipeBid زیر تنظیمات ← هشدارهای گوشی (Discord) بچسبان، ذخیره را بزن و بعد ارسال تست. در اپ Discord روی گوشیات اعلانهای آن کانال را روشن کن.
چطور SnipeBid را از گوشی کنترل کنم؟
SnipeBid را داخل EA Web App روی کامپیوتر باز کن ← تنظیمات ← کنترل با گوشی ← وصل کردن گوشی و کد QR را با دوربین گوشیات اسکن کن. صفحه My SnipeBid باز میشود با وضعیت زنده ربات، دکمههای شروع/توقف و معاملههایت؛ آن را به صفحه اصلی گوشی اضافه کن تا مثل یک اپ تمامصفحه کار کند. افزونه روی کامپیوتر به کارش ادامه میدهد.
اعلانها روی گوشیام نمیرسند
در My SnipeBid روی گوشیات، Remote ← ⚙ را باز کن و اعلان روی این گوشی را روشن کن، بعد ارسال تست را بزن. روی iPhone، اعلانها فقط بعد از Share ← Add to Home Screen و باز کردن SnipeBid از صفحه اصلی کار میکنند (iOS 16.4 یا جدیدتر). اگر قبلاً اعلانهای snipebid.app را مسدود کردهای، دوباره در تنظیمات مرورگر اجازهشان را بده.
هنوز پاسخ سریعی برای این نداریم
یک کلمه دیگر امتحان کن، در راهنما جستوجو کن، یا از ما بپرس: با کمال میل کمکت میکنیم.